J’ai testé Skyscanner

Comme spécifié dans « Travailler avec moi », je vous indique que cet article est écrit en collaboration avec Skyscanner. Cependant, je m’exprime ici en toute objectivité, (une clause essentielle pour moi), à propos de ce moteur de recherche que j’utilise régulièrement !

Chercher un billet d’avion sur Internet, c’est souvent une gageure, un bordel, un vrai foutoir labyrinthique digne des 12 travaux d’Hystérique.

J’en ai fait l’amère expérience à moult reprises, navigant de site en site, de comparateur en comparateur, de prix en prix, voyant défiler des sommes folles devant mes yeux éberlués.

Pourtant, l’un d’entre eux a retenu mon attention: je l’ai trouvé pas mal foutu, intéressant et, surtout, je le connaissais déjà. Aujourd’hui, je vous propose donc une petite plongée dans les arcanes de SkyScanner !

Premier contact

Le site se présente sous un concept classique, bien connu de tous les voyageurs: un comparateur de prix, destiné à débusquer les bonnes affaires (autrement dit: des billets d’avion pas chers !).

L’ensemble de la page d’accueil est plutôt jolie, plutôt sobre, sans pop-up ni vidéos agressive.

On voit de suite, au tout premier plan, le module de recherche (sur lequel je vais revenir de suite !) et, dans des onglets, les possibilités, désormais classiques de fouiner également, en plus de votre vol, dans les hôtels et la location de voiture.

Bref,  jusque maintenant, pas de fausses notes.

La recherche

Passons aux choses sérieuses et voyons ce que la bête a dans le ventre. Histoire de varier les plaisirs, je vais chercher un vol avec Air France, par exemple, au départ de Paris et à destination de New York avec un aller le 1er mai et un retour le 6 juin.

– Le programme me propose différents choix, notamment celui de sélectionner « tous les aéroports »: bon point.

– Je peux cocher une case « vol direct »: bon point.

– Aucun problème pour une saisie de date, ni pour spécifier aller simple ou aller retour: bon point.

– 4 champs de recherche pour la catégorie voyageur: très bon point !

– 3 choix pour « vérifier le prix »: j’aurais aimé en avoir plus: pas bon point.

Il ne me reste donc plus qu’à cliquer sur « rechercher » et à regarder ce que la bête a dans le ventre.

Les résultats

Impressionnants.

Je suis très souvent d’une mauvaise foi légendaire mais, pour le coup, je ne trouve presque rien de négatif:

– Ils sont triables selon 3 critères: prix, horaires, compagnie aérienne.

– L’onglet « Vous êtes flexibles ? » me propose de rechercher le même vol au départ d’aéroports proches ou à des dates différentes.

– Je peux quasiment tout modifier: nombre d’escales, temps de voyages, les différentes compagnies, les heures de départ et de retour…

-Tout est immédiatement compréhensible et très détaillé, indiquant même le site où le vol a été trouvé, ainsi que sa disponibilité actuelle.

– Si je clique sur « Détails », j’ai même le droit (logiquement !) à des infos plus précises, notamment sur le temps d’attente, le numéro des vols…

Ainsi, je me retrouve avec un vol à 552€, via Lufhtansa et SwissAir: pile dans mon budget (pour la petite histoire, Air France arrive très loin derrière avec une offre à… 858 €, désolé mais ce sera pas avec vous ce coup-ci !).

Je continue donc l’aventure et je clique, nonchalamment, sur « Choisir »: sans surprise, le site me redirige directement vers le lien adéquat, où je n’ai plus qu’à réserver mon billet et préparer mes valises.

Les petits trukenplus

Basiquement, le travail est (bien) fait: j’ai trouvé un billet pas cher pour là où je le voulais.

Mais il y a des petits détails qui me font apprécier de plus en plus ce charmant comparateur de vols:

– L’option de recherche « Partout », juste géniale et qui affiche les résultats par prix et pays selon vos dates, au cas où vous manqueriez d’imagination pour vos prochains voyages

– La possibilité d’étendre la recherche à « Tout le mois » ou « Toute l’année », que j’avoue ne pas avoir vue ailleurs.

– le Marketing ciblé en direction des blogs de voyage et la géniale opération « Cigale et Fourmi » (faites une petite recherche si vous êtes curieux !).

– Le nom: SkyScanner, ça sonne foutrement bien !

Bref..

Ce n’est pas souvent que je chante les louanges d’un quelconque truc. J’ai même tendance à dire que c’est quasiment la première fois. Cependant, quand un moteur de recherche se donne la peine de faire une communication vraiment classe, réponds aux attentes et, en plus, crée du vrai lien avec une communauté et affiche même de bons résultats…

Je n’ai qu’une chose à dire: let’s go !

21 thoughts on “J’ai testé Skyscanner

  1. J’apporterai un avis très légèrement nuancé.
    En gros, il manque sur skyscanner une fonction primordiale: le vol multi-destination.

    Ou alors j’ai mal cherché.
    J’ai ainsi pris l’habitude de faire du « one way » dans mes périples donc un A/R ne marche pas forcément…

    Du coup, je suis passé par un autre comparateur qui offre grosso modo les mêmes tarifs (c’est les mêmes compagnies de toute façon) après ce qui change ce sont les « promos » sur les frais de dossier du dit comparateur …

    1. Je suis ravi de voir des avis différents (bien au contraire !).

      Sans rapport aucun par contre, le one way est grave plus cher que l’A/R dans certains cas (et de lointains souvenirs) ?

      1. Attention,

        quand je dis « one-way » c’est le voyage.. il s’agit pas de prendre un aller simple. Le billet est multi-destination. Oui ça peut être plus cher, mais tout dépend de comment tu « conçois » ton trip. S’il faut traverser un pays entier en 48hrs en train/bus qui peuvent bien couter, c’est pas forcément plus avantageux.

        Par exemple, pour cet été, je fais Paris – Stockholm et le retour par Tromsø avec SAS. Ok pour sur, c’est plus cher, mais du moment que tu fais ça avec la même compagnie, tu t’y retrouves: 300€ pour ce vol multi-destination, alors qu’un vol A/R paris-stockhom avec SAS, c’est 230€. Or pour revenir de Tromsø (ou même de Laponie en général), c’est facile 70€ (trains toussa).. fais le calcul 😉

        L’année dernière même chose avec Air France pour les Balkans: Paris – Zagreb/Belgrade – Paris. 230€ alors qu’un A/R était dans les 200€.. Revenir à Zagreb m’aurait « couté » du temps et de l’argent.

        Par contre, si tu t’amuses à mettre plusieurs destinations, alors il vaut peut être mieux passer par une agence spécialisée comme Zip-world 🙂

        1. Huhu !

          Merci de l’explication, j’avais pas vu ça de cette façon.

          En fait, je prends l’avion juste pour aller et repartir, sur place, je gère comme je peux et… let’s go !

          Zip World, par contre, je connais pas.

          A suivre peut-être !

  2. Je trouve que skyscanner est un bon outil et les prix sont souvent très avantageux, cela dit, il ne faut pas hésiter à comparer les prix avant de prendre son billet afin d’être sur de tomber sur la meilleure offre.

    1. Yes !

      Il ne faut pas se limiter à un seul outil mais bel et bien fouiner partout. Cependant, et comme tu le dis, c’est un bon outil 🙂

  3. J’ai une question con : pourquoi nulle part dans ton article il n’y a de lien vers skyscanner ?
    Ceci demandé, je ne connaissais pas l’outil et je cherchai justement un comparateur sympa donc ça tombe bien.

    1. J’ai une réponse toute aussi con à ta question pas si conne: y en a trois. Seulement, la couleur merdique des liens par défaut de ce template (que je n’ai toujours pas réussi à modifier) fait qu’ils ne sont pas super méga ultra visible au premier coup d’œil.

      N’hésite pas à me faire part de tes impressions !

  4. Bonjour Cédric,
    as-tu vraiment acheté un billet ou as-tu juste fait une simulation? Parce que je peux témoigner que les problèmes peuvent commencer à partir de là. Une fois que tu es redirigé vers une agence de voyage plus ou moins sérieuse, qui par exemple t’annonce en toute fin de procédure de réservation des prix supérieurs à celui affiché initialement . Pas énorme 5-10 euros, juste pour que tu te dises que ça serait dommage de ne pas finaliser ton achat…Moi j’ai acheté quand même (via Travelgenio) et une amie à moi (via traveltobe) On est sensées se rertouver à Berlin. Maintenant nous sommes en attente depuis presque 72h de la confirmation qu’ils devaient envoyer sous 24h. Entre temps j’ai lu d’autres avis de consommateurs et j’ai un peu peur des suites. (voir par ex. http://forum.quechoisir.org/arnaque-travelgenio-t16603.html ou http://forum.lesarnaques.com/agence-voyage/travelgenio-t162880.html)
    Bien sûr il ne faut pas confondre moteur de recherche et agences en ligne mais il me paraît peu probable que Skyscanner ignore le manque de professionnalisme de ces agences ni leurs petites arnaques alors pourquoi continuer à diriger des clients vers elles ?
    Pour moi donc à utiliser avec vigilance.
    Bonne chance à tous !

    1. Hello Pauline

      Merci de ton commentaire (que je suis allé repêché dans le spam, je sais pas pourquoi il est arrivé là !).

      Je sais que chaque moteur a ses « techniques » propres. Liligo, par exemple, expliquait sur Twitter que les prix affichés chez eux incluent – en théorie – tous les coûts (dont CB par exemple).

      En ce qui concerne Skyscanner, j’ai déjà acheté à quelques reprises chez eux: jamais de mauvaises surprises jusqu’à présent (je recoupe les prix en parallèle à chaque fois et je n’ai aucune confiance aveugle).

      Enfin je ne sais pas comment sont gérées les relations entre Skyscann’ et les différentes agences ou fournisseur de billets donc je ne suis forcement pas le mieux placé pour te répondre (malheureusement en fait).

  5. Skyscanner, c’est mon comparateur de vol préféré rien que pour sa fonction « Partout ». J’adore ne pas savoir ou je vais aller quand je décide de partir et c’est le seul moteur que je connaisse qui fait ça !

    J’ai lu en diagonale les autres coms, mais il faut savoir que certaines compagnies aériennes pratiques un drôle de manège avec leur prix. En effet, si vous venez une première fois vous verrez un prix. Si vous prenez le temps de réfléchir et vous revenez sur le site avec le même pc (cookie), le prix aura augmenté. Non pas qu’il y a moins de place, mais si vous revenez c’est que vous avez certainement l’intention d’acheter donc quelques euros de plus passeront certainement sous les radars …

    Bonne journée et bon voyage

  6. Salut Steve,

    Question: tu as lu ça où ?

    Sinon, je pense que ça peut être des frais divers et facultatifs genre assurance voyage, frais d’admin’, de résa, etc etc (mais comme j’en parle pas, je vois pas des masses !)

  7. Bonjour, je trouve qu’ils sont tres sérieux chez Skyscanner. Voila ma petite histoire. Je cherche des billets sur Sky. et j’en trouve des pas chers via Travelgenio. J achete et je vois qu’ils débitent plus que prévu (pratique tres courante chez Travelgenio). J’appelle et on me raccroche au nez 5fois de suite). J’envoie une multitude de mails, pas de reponse ni remboursement. En gros ils m’ont volé. Du coup je me suis dis je vais leur mettre un gros coup de pression via des personnes qui ont plus de pouvoir que moi. SKYSCANNER! A qui j’ai écris un mail en leur faisant culpabiliser de nous envoyer vers des sites douteux et que ce n etait pas du tout pro de leur part. Ils m ont tout de suite répondu, une dizaine d’echanges par mail se sont fait, ils m’ont posé plein de questions et ont tres rapidement contacter Travelgenio qui eux meme m’ont contacté pour le remboursement. En gros Skyscanner a ete tres efficace.

  8. FOUTAISES, désolée de le dire, mais ce site est une arnaque complète. Nous avons tenté de réserver nos billets GE New York toute une soirée pour le prix intéressant de 2600.–. Nous nous sommes systématiquement retrouvés avec un message d’erreur BIDON, indiquant que le système avait rencontré un problème. A chaque re-tentative, nous avons bien entendu entrer à nouveau toutes nos données. Un temps précieux dépensé pour rien. Le lendemain, comme par hasard, l’interface, les prix et tout avait changé. Sommes passés de 2600 à 3700… Merci SKYSCANNER. FANTASTIQUE SERVICE ! Et frustration que nous n’oublierons pas. Nous ne vous ferons pas de publicité.

    1. Bah tu as le droit de pas être d’accord (et encore heureux !). A titre personnel, jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun souci (et tant mieux pour moi d’ailleurs).

      Sinon, y a d’autres comparateurs hein 🙂

  9. Mauvaise experience pour moi, ils proposent beaucoup de vols provenant de la bourse de vols defiant toutes concurrences tarifaires et au moment de payer 120 euros de frais bancaire par visa ou mastercard pas d’autres choix

    1. Hello Eric,

      Sauf erreur de ma part, ce n’est qu’un moteur de recherche: les frais de paiement sont différents selon chaque plateforme et je ne crois pas (objectivement) que ce soit Skyscanner le responsable 🙂

  10. Je serai plus mesuré concernant l’article car si l’idée est excellente, certaines fonctions primordiales (comme celles de partir non de dates fixes mais des prix les plus attractifs à J-7 de nos dates), la validation du concept est imparfaite. En effet, les prix affichés ne correspondent jamais aux prix proposés par les compagnies lorsque nous sommes redirigés.

  11. je suis tout a fait du même avis : skyscanner est pour moi tout simplement genial…
    j’y ai trouvé des perles : notamment un paris manille aller-retour a 360€, introuvable ailleurs.
    Un hong kong bangkok a 1085 hkd, beaucoup moins interressant que le premier, mais quand même trés bien (30e de différence par rapport aux autres comparateurs)

    Le probleme que leger décrit c est pour les vols pas mis a jours récemment (1j ou 2) mais il est possible de les mettre a jour (en bas a droite de l’onglet du dit vol).
    Par contre petite suprise avec travel2be : les frais d’agence ne sont pas comptés, mais je n’ai eu cette suprise qu’avec travel2be.
    Bref la possibilité d’étendre la recherche au pays et au mois entier, c est vraiment le top.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.